Vous recevez un SMS annonçant qu'un colis est bloqué ou qu'un paiement est nécessaire ? Avant de cliquer, prenez quelques secondes. Les fraudeurs imitent de mieux en mieux les messages officiels de bpost pour voler vos informations bancaires ou personnelles.

À FAIRE MAINTENANT

Les actions dans l’ordre

  1. 1

    Vérifier un colis uniquement via le site ou l'application officielle de bpost.

  2. 2

    Activer l'authentification à deux facteurs sur vos comptes.

  3. 3

    Supprimer les SMS frauduleux.

  4. 4

    Prévenir vos proches de cette arnaque.

01

Pourquoi recevez-vous ce SMS ?

Les fraudeurs envoient des milliers de SMS au hasard. Ils espèrent que certaines personnes attendent réellement un colis. Le message crée un sentiment d'urgence afin de pousser à cliquer rapidement.

LE BON RÉFLEXE

Ne cliquez jamais immédiatement sur un lien reçu par SMS. Vérifiez toujours directement sur le site ou l'application officielle de bpost.

02

Comment reconnaître un faux SMS ?

Plusieurs indices doivent attirer votre attention : lien internet inhabituel ; demande de paiement inattendue ; urgence excessive ; fautes de français ; numéro inconnu.

LE BON RÉFLEXE

Avant toute action, regardez attentivement l'adresse du lien. Si elle ne correspond pas au domaine officiel de bpost, ne cliquez pas.

03

Que faire si vous avez cliqué ?

Fermez immédiatement la page. Si vous avez saisi vos informations bancaires, contactez rapidement votre banque. Si vous avez renseigné un mot de passe, changez-le sans attendre et activez l'authentification à deux facteurs si ce n'est pas déjà fait.

LE BON RÉFLEXE

Agir rapidement limite souvent les conséquences d'une arnaque.

SOURCES ET AIDE EN BELGIQUE

Les liens officiels

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Tu as le déclic.

Le meilleur réflexe n’est pas de tout savoir, mais de ralentir assez pour vérifier.

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