itsme confirme ton identité ou une action précise. Le danger apparaît quand un inconnu te pousse à valider une demande qu’il a lui-même lancée.
Les actions dans l’ordre
- 1
Lis le nom du service et l’action affichée.
- 2
Refuse toute demande que tu n’as pas commencée.
- 3
Raccroche si quelqu’un te guide par téléphone.
- 4
Contacte l’organisme par son application ou son numéro officiel.
Une confirmation n’est jamais anodine
Selon l’action affichée, tu peux ouvrir un accès, confirmer une connexion ou approuver un paiement. Lis toujours l’écran jusqu’au bout.
L’appel crée une fausse urgence
Un fraudeur peut annoncer un compte bloqué ou un paiement suspect, puis te demander de confirmer dans itsme pour soi-disant l’annuler. En réalité, la validation peut autoriser son action.
L’alerte pendant un appel
itsme peut afficher un avertissement supplémentaire lorsqu’une demande arrive pendant un appel. Cet écran avertit mais ne bloque pas automatiquement l’action.
Si tu n’as rien lancé toi-même, refuse sans hésiter.
Vérifier par un autre canal
Ferme la conversation et ouvre toi-même l’application officielle de la banque ou du service concerné. N’utilise jamais le numéro fourni par l’appelant.
Les liens officiels
Safeonweb — Ne confirmez aucune action itsme non initiée↗Tu as le déclic.
Le meilleur réflexe n’est pas de tout savoir, mais de ralentir assez pour vérifier.
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